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临沂移动公司:以信息技术助力窗口文明服务提升

发布时间:2022-08-07 05:09:42 来源:澳客彩票足球 作者:最新澳客足球彩票  浏览: 2

  “一张网”,面对“数字鸿沟”他们望而却步。临沂移动分公司将“推进信息技术发展,全方位做好适老服务”作为“擦亮服务窗口,创建文明城市”活动的重点项目,多举措多触点开展贴心便民服务,帮助他们更好地融入信息时代。

  暖心绘就“最美夕阳红”,临沂移动公司为老年人提供“三专”服务:到厅有专席,营业厅为老年人优先服务;到家有专人,为行动不便的老年人提供上门服务,如补卡、调试手机、检测宽带等;线上有专版,大力推广“长辈版”移动掌厅APP,实现放大字体、语音读屏等功能,帮助老年人更快地跨进智能时代的大门。

  “小伙子,听说手机也能看监控,帮我瞧瞧我的手机怎么看?”在沂南县南左泉村,村民吴大爷掏出手机向移动公司的工作人员问到。吴大爷表示自己在镇上的工厂看仓库,每天在家的时间很少,最放心不下的就是老伴。

  工作人员立马到吴大爷家安装了宽带和摄像头,手把手教吴大爷如何使用。“以前啥也不懂,现在学会了用手机看监控,随时能看到老伴在家里的情况,还能远程说话,放心多了,感觉自己跟上时代了,谢谢你们啊!”吴守东大爷握着工作人员的手高兴地说道。

  以“5G数字乡村”建设为主线,临沂移动公司依托高品质宽带网络+智家产品+“平安乡村”摄像头,打造“智慧社区”视频监控平台。外出务工人员可通过手机随时随地查看家中的情况,老人借助摄像头的语音功能实现和家人的互动,同时村委通过“平安乡村”视频监控平台也可及时掌握村中老年人的动向,实现“云守护”。

  临沂市60岁以上老人规模已达216万,养老服务工作的重要性日益显现。近日,临沂移动公司建设的“5G新型智慧养老平台”顺利落地。该平台基于移动5G与云计算搭建,为失智老年人配备高性能智能定位手环,形成监护人、公安部门、养老机构、基层社区等联动的多元找寻管理机制,为失智老人保驾护航,为老人家庭排忧解难。

  “该项目是市政府确定的重点民生建设项目,借助移动公司搭建的平台,充分考虑失智老年人的特殊性,利用5G先进技术,结合定位手环功耗小、定位快、操作简单等优势,全面助力了失智老年人关爱服务水平的提升。”临沂市民政局养老科王科长说道。

  目前,临沂移动公司运用5G等信息技术,已为全市4000余个家庭提供了智慧养老服务。在居家照顾、安全出行、健康管理等方面,智慧养老逐渐成为突破传统养老服务难点的有力手段,

  下一步,临沂移动公司将不断发挥公司信息化优势,提升窗口文明建设,提高便民服务水平,全面助力适老养老服务,让广大老年人畅享信息服务美好生活。



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